Um schwierige oder komplexe Themen zu besprechen, kann es sehr hilfreich sein, wenn sie von einer nicht involvierten Person strukturiert und begleitet werden. So kann im Gespräch die Kommunikation der Teilnehmer_innen und das Verstehen untereinander unterstützt werden. Bei der Moderation handelt es sich nicht um eine konkrete Konfliktbearbeitung; Konflikte können aber Teil der angesprochenen Themen sein.
Die Moderator_innen bieten methodische Unterstützung an, ohne dabei inhaltlich Stellung zu beziehen, oder Partei zu ergreifen. Moderationen finden bei einmaligen oder mehrmaligen Treffen statt.